sujet Re : Résilier une adresse de messagerie. Comment procéder sans résilier le contrat avec Orange? dans mes services Orange

Résilier une adresse de messagerie. Comment procéder sans résilier le contrat avec Orange?

delacera — Mon, 07 Oct 2013 14:58:56 GMT

J'ai deux adresses Orange et je veux en résilier une. Comment procéder sans réslier le contrat avec Orange?

Après un tour dans tous les écrans et options de l'espace client, je suppute une rupture de contrat pour

résilier une des 2 adresses.

Re : Résilier une adresse de messagerie. Comment procéder sans résilier le contrat avec Orange?

Calvino — Mon, 07 Oct 2013 15:04:59 GMT

Bonjour ,

on peut supprimer une adresse mail secondaire ; voir cette page .

Re : Résilier une adresse de messagerie. Comment procéder sans résilier le contrat avec Orange?

Ancien Membre — Tue, 08 Oct 2013 08:48:08 GMT

Bonjour,

Comme le suggère Calvino (salut), il faudrait savoir si l'adresse en question est une adresse principale ou une adresse secondaire. Si c'est une adresse secondaire, il ne s'agit pas d'une "résiliation" mais d'une simple suppression dans la gestion des comptes.

Attention : tous les mails et contacts de cette adresse seront perdus, à moins d'en faire une sauvegarde.

Re : Résilier une adresse de messagerie. Comment procéder sans résilier le contrat avec Orange?

FrancoisP — Tue, 08 Oct 2013 09:10:09 GMT

Bonjour delacera,

En complément aux deux très bonnes suggestions de Calvino et papou22, je vous confirme que vous pouvez supprimer une adresse mail sans rupture de contrat.

Il est effectivement important de déterminer si l'adresse que vous souhaitez supprimer est principale ou secondaire. S'il s'agit de l'adresse secondaire, je vous invite à consulter le lien de Calvino.

Dans le cas de l'adresse principale vous ne pourrez pas la supprimer. En revanche, vous avez la possibilité de la renommer .

Comme l'a souligné papou22, la suppression d'une adresse mail Orange entraîne également la suppression de tous les mails et contacts de l'adresse en question.

J'espère que ce complément d'information vous sera utile.

Bonne journée,
FrancoisP