arnaque orange jeux

apo19 — Wed, 09 Oct 2019 03:57:50 GMT

orange me retire 2,99euro par semaine poir soit disant une souscription a orange jeux!! qui est bien sur faux!! c est une arnaque dont plusieurs personnes sont victimes. comment doit on faire pour ve faire rembourser et ou pouvons nous porter cette affaire? tribunal? services des fraudes?... merci de nous aider pour pas que cela ce reproduise.. orange=arnaque jeux !!!

Re: arnaque orange jeux

johann — Wed, 09 Oct 2019 04:30:14 GMT

Salut !!!! @apo19

Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,

ou depuis ton espace client/suivi conso/offre et options

hors forfait / achat multimedia / résilier.. Etc....

ou depuis l'application orange et moi si installé .

Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586

Et vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592

Idem concernent le service internet +
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689

sujet arnaque orange jeux dans mes services Orange

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