sujet Re: Re : perte de compte dans mes services Orange

perte de compte

toto1472 — Tue, 08 Oct 2019 09:26:44 GMT

bonjour à tous

J'ai trois comptes oranges

Un que j'ai depuis 20 ans et 2 qui ne me servent plus

Brusquement il y a 4 jours on m'a remplacé mon compte habituel par un autre qui est vide. Je galère car il n'y a plus d'être humain pour répondre et j'ai des courriers très important a récuipérer

Re: perte de compte

melet39 — Tue, 08 Oct 2019 09:35:16 GMT

bonjour @toto1472

en attente d'autres intercenants

ces comptes sont ils toujours liés à un contrat orange ?

cdt

Re : perte de compte

JChristophe_M — Thu, 10 Oct 2019 12:48:22 GMT

Bonjour @toto1472

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que les numéros de comptes concernés.
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

Re: Re : perte de compte

melet39 — Thu, 10 Oct 2019 12:53:28 GMT

bonjour @toto1472

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt