https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/reengagement-abusif/m-p/1978846#M82585 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/15371735">@nath09</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/<BR />compte concerné/ options ou factures .</P> <P>Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h</P> <P>Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir<BR />désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .</P> <P>&nbsp;</P> <P>Et si ta fille confond aussi ton mobile avec un jouet , vérifie</P> <P>si le service achats sms +&nbsp; est désactivé .</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Wed, 16 Oct 2019 16:07:44 GMT johann 2019-10-16T16:07:44Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/reengagement-abusif/m-p/1977590#M82531 <P>bonsoir ce soir je desactive l option internet + (car je me suis rendu compte a la derniere facture que ma petite fille de 5 ans avait achete des jeux sur le net avec mon telephone) et une fois desactiver , je me rend compte que cela m avais reengager avec orange alors que je ne l&nbsp; etait plus&nbsp; je suis furieuse ! et pas du tout daccort&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Tue, 15 Oct 2019 17:18:21 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/reengagement-abusif/m-p/1977590#M82531 nath09 2019-10-15T17:18:21Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/reengagement-abusif/m-p/1978846#M82585 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/15371735">@nath09</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/<BR />compte concerné/ options ou factures .</P> <P>Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h</P> <P>Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir<BR />désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .</P> <P>&nbsp;</P> <P>Et si ta fille confond aussi ton mobile avec un jouet , vérifie</P> <P>si le service achats sms +&nbsp; est désactivé .</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Wed, 16 Oct 2019 16:07:44 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/reengagement-abusif/m-p/1978846#M82585 johann 2019-10-16T16:07:44Z