sujet Re : Conseiller dans mes services Orange

Conseiller

EmilieBellec — Thu, 17 Oct 2019 17:43:57 GMT

Bonjour

Le répondeur du 3900 comprend une fois sur deux ce qu'on demande mais refuse de me passer un conseiller sous prétexte que j'ai déja un rdv téléphonique prévu pour samedi soir alors que j'appelle pour un autre problème. J'ai actuellement 3 problèmes avec Orange (ligne téléphonique, portable vendu cassé et airbox 4g qui ne marche pas).

Y a t il encore des être humains des êtres humains dans cette entreprise et si oui, comment les contacter ?

J'ai passé ma journée au téléphone ou en boutique Orange, c'est fatiguant. Il faut une patience de moine tibétain quand on a un problème, c'est terrible...

Re : Conseiller

JChristophe_M — Fri, 18 Oct 2019 12:14:13 GMT

Bonjour @EmilieBellec

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

Re: Re : Conseiller

melet39 — Fri, 18 Oct 2019 13:10:50 GMT

bonjour @EmilieBellec

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt