sujet factures dans mes services Orange

factures

dj72 — Fri, 18 Oct 2019 15:00:57 GMT

Bonjour,

Depuis mon déménagement en juillet,malgré mes appelles au 3900 et une lettre recommandé au service client à Lille,je ne suis toujours pas raccordé à la ligne à l'extérieure de mon habitation.

Cependant je continu à recevoir des factures pour un service qui n'est plus rendu par Orange.Aucun technicien envoyés sur place n'a résolu le problème car pour eux cela viens d'Orange qui n'assume pas les réparations de la ligne qui sont à effectuer.

En bref c'est la faute à personne ,démerder vous mais payer quand même.

Merci Orange !!!!!!

Re : factures

Bruno_R — Sat, 19 Oct 2019 15:13:44 GMT

Bonjour @dj72,

Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end.

Bruno.

Re: Re : factures

melet39 — Sat, 19 Oct 2019 15:19:56 GMT

bonjour @dj72

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt