sujet Re: Internet non detecter dans mes services Orange

Internet non detecter

Papillon13014 — Fri, 18 Oct 2019 20:05:36 GMT

Bonsoir impossible de me connecter ma box ne détecte pas orange on me propose de m envoyer un technicien qui me sera facturer 79,90 euros car le problème viendrai de mon domicile inadmissible de se faire de l argent sur le dos de vos clients!! Je ne vous qu une solution c est de résilier mon contrat et trouver un opérateur plus honnête je pense que d autres clients ont le même soucis que moi mais ne vous laissez pas berner car cela serait porté ouverte à tout!

Re: Internet non detecter

Ancien Membre — Fri, 18 Oct 2019 21:15:36 GMT

Bonsoir,

Si tu crois que ce sera mieux ailleurs, alors bonne chance et bon vent.

Re: Internet non detecter

melet39 — Sat, 19 Oct 2019 09:12:46 GMT

@Papillon13014

l'annonce des 69€ de frais de déplacement est automatique mais en principe tu ne seras pas facturé

voir les cas de facturation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-conditions-d-intervention-et-de-facturation_181236-352024#onglet2