https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Ignorance-totale-du-service-client/m-p/1981525#M82697 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/15392850">@ChaR6</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>envoie un courrier à cette adresse<BR />-<BR />Service National Consommateurs Orange<BR />(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)<BR />33734 BORDEAUX Cedex 9<BR />-<BR />et<BR />-<BR />Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, <A class="linkificator-ext" title="Linkificator: http://www.mediateur-telecom.fr" href="http://www.mediateur-telecom.fr" rel="noreferrer" target="_blank">www.mediateur-telecom.fr</A>, conformément à la charte de médiation.<BR />-<BR />entre temps attendre le passage d'un webconseiller<BR />_<BR />cdt</P> Sat, 19 Oct 2019 12:26:50 GMT melet39 2019-10-19T12:26:50Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Ignorance-totale-du-service-client/m-p/1981499#M82696 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je tente en vain de recevoir un remboursement de la part d'Orange qui m'a facturé un hors-forfait qui n'existe pas! Deux réclamations déjà et aucune réponse, rien, et une facture gonflée sans raison. Quels sont mes recours, peut-être éxterieurs à la société, un médiateur?!</P> Sat, 19 Oct 2019 12:01:45 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Ignorance-totale-du-service-client/m-p/1981499#M82696 ChaR6 2019-10-19T12:01:45Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Ignorance-totale-du-service-client/m-p/1981525#M82697 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/15392850">@ChaR6</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>envoie un courrier à cette adresse<BR />-<BR />Service National Consommateurs Orange<BR />(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)<BR />33734 BORDEAUX Cedex 9<BR />-<BR />et<BR />-<BR />Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, <A class="linkificator-ext" title="Linkificator: http://www.mediateur-telecom.fr" href="http://www.mediateur-telecom.fr" rel="noreferrer" target="_blank">www.mediateur-telecom.fr</A>, conformément à la charte de médiation.<BR />-<BR />entre temps attendre le passage d'un webconseiller<BR />_<BR />cdt</P> Sat, 19 Oct 2019 12:26:50 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Ignorance-totale-du-service-client/m-p/1981525#M82697 melet39 2019-10-19T12:26:50Z