sujet Re: COMPTE OUVERT DE LIGNE PORTABLE dans mes services Orange

COMPTE OUVERT DE LIGNE PORTABLE

NOSTRADAMUS0350 — Wed, 23 Oct 2019 13:04:41 GMT

Bonjour étant CLIENT SFR je me suis rendu a une de vos boutique pour ouvrir une ligne de téléphone portable CAR je suis Orange pour internet+ligne fix pour mon épouse ce qui a été fait dans les normes votre conseiller a consulter mon N° RIO et me dit que c est bon je suis éligible je peut ouvrer cette ligne mais il s avère que j étais engager a SFR encore pour 8 mois et a ce jour je reçois une demande par huissier de payer SFR 188€ QUE PEUT JE FAIRE AFIN DE R2SOUDRE CE LITIGE QUI POUR MOI N'EST PAS DE MON FAIT Je vous remercie de votre réponse..............................

Re: COMPTE OUVERT DE LIGNE PORTABLE

jyjo29 — Wed, 23 Oct 2019 13:23:15 GMT

Bonjour @NOSTRADAMUS0350

" QUI POUR MOI N'EST PAS DE MON FAIT " Et si pourtant !

Vous auriez du solder votre compte chez SFR en utilisant la loi Châtel :

Lorsqu'un abonné résilie son forfait mobile à partir du 13e mois, il ne doit verser à l'opérateur que le quart des montants dus jusqu'à la fin de la période d'engagement.

PS : Éviter les majuscules ...nous ne sommes pas sourds.