sujet contrat de souscription dans mes services Orange

contrat de souscription

vavaetphi — Thu, 24 Oct 2019 17:52:43 GMT

Bonjour, afin de bénéficier de l'ODR Orange bank j'aurai besoin d 'avoir mon contrat de souscription afin de le télécharger, or sur mon espace personnel je le visualise mais ne peut le télécharger, merci de m'indiquer la marche à suivre

Re: contrat de souscription

melet39 — Thu, 24 Oct 2019 18:19:44 GMT

bonsoir @vavaetphi

si tu ne peux pas le télécharger demande un duplicata

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re : contrat de souscription

Bruno_R — Fri, 25 Oct 2019 06:22:32 GMT

Bonjour @vavaetphi,

Merci de votre intérêt pour Orange Bank.
Pour toute demande concernant Orange Bank, rendez-vous sur l’application mobile Orange Bank ou sur OrangeBank.

Je vous souhaite un bon week-end.

Bruno.