sujet Re: Facture résiliation dans mes services Orange

Facture résiliation

Vanes62tn- — Thu, 24 Oct 2019 09:25:28 GMT

Bonjour , j ai résilié mon contrat internet tv telephone . La prise en compte est le 7 octobre j ai eu une facture prélevée puis on me dit que ma facture de résiliation est disponible dans mes email quand je vais dans mon espace client je ne voit rien pourquoi ?? Pas de facture alors qu elle y serait depuis le 17 octobre 2019.

Que faire pour récupérer ma facture de résiliation.

Cordialement,

Re: Facture résiliation

melet39 — Thu, 24 Oct 2019 13:15:03 GMT

bonjour @Vanes62tn-

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/facture-consulter-apres-resiliation_42126-42918

cdt

Re: Facture résiliation

Vanes62tn- — Mon, 28 Oct 2019 11:33:08 GMT

Bonjour

J ai déjà effectué ceux que vous m envoyer mais je ne voit tjr pas ma facture.

Je vais aaler directement à orange leur demander comment ça se fait

Merci

Re: Facture résiliation

melet39 — Mon, 28 Oct 2019 11:37:49 GMT

bonjour @Vanes62tn-

à mon avis elle sera dispo le 17/11,à la mise à jour de ton espace client

cdt