sujet Re : Problème avec décodeur TV dans mes services Orange

Problème avec décodeur TV

MrArchi51 — Tue, 05 Aug 2014 14:35:14 GMT

Bonjour,

Je vous contacte pour essayer de régler mon soucis avec un décodeur TV d'orange.

Je suis passé d'un contrat internet+mobile à un contrat contenant que l'offre internet. Cependant, depuis que j'ai ce nouveau contrat, je peux voir sur mon profil internet que le décodeur TV m'est prêté alors que je l'avais rendu auparavant dans mon ancien contrat et que j'en ai pas reçu de nouveau.

De plus, lors de la restitution de mon décodeur TV (parabole que je ne peux pas installer sur mon appartement), les conseillers orange ne m'ont donné aucun justificatif de restitution (ils l'ont même déchiré soi-disant que c'est inutile).

J'aimerais que le dossier soit ré-actualisé pour ne pas payer plus tard un décodeur que j'ai déjà rendu.

Cordialement,

Re : Problème avec décodeur TV

MrArchi51 — Tue, 05 Aug 2014 15:26:43 GMT

Excusez-moi,

Vous pouvez supprimé ce post (je l'ai transféré dans la rubrique TV)

Re : Problème avec décodeur TV

NARRI — Fri, 08 Aug 2014 07:50:12 GMT

bonjour,

j'ai un problème avec mon decodeur il reste sur demarrage

merci de me dire comment faire

cdlt

nicolas

Re : Problème avec décodeur TV

fredolerouge — Fri, 08 Aug 2014 09:35:02 GMT

salut @NARRI

vois la réponse dans ton fil ici :

http://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/PROBL%C3%88ME-D%C3%89CODEUR/m-p/316155#U316155