sujet Re: échanger ma livbox dans mes services Orange

échanger ma livbox

Goodbox — Sat, 26 Oct 2019 13:42:27 GMT

Bonjour, Je suis client chez orange depuis wanadoo.fr.

Je souhaite ,par un geste commercial échanger ma livebox play contre un livebox 5, pour avoir la toute dernière technologie de chez orange et voir passer en 2 gigat de bande passant comme sur les offres d'orange.

Mercie

Cordialement,

Re: échanger ma livbox

jyjo29 — Sat, 26 Oct 2019 13:46:03 GMT

Bonjour @Goodbox

Par le 3900

" passer en 2 gigat " ......Utopie

Re: échanger ma livbox

melet39 — Sat, 26 Oct 2019 13:48:14 GMT

bonjour @Goodbox

tu as bien la fibre ?

cdt

Re: échanger ma livbox

Goodbox — Wed, 30 Oct 2019 12:40:03 GMT

Merci de vos réponses.

Par le 3900 ou le chate sur le site orange, les techniciens n'ont pas réussi à me faire l'offre livebox up à 30€99(comme dans la pub) pendant 12 puis 49€99 /mois.Ils m'ont proposé pour 39€99/mois puis 49€99 par mois.

Là en ce moment, je suis à 41€/mois avec un livebox play (fibre). Je me demande s'il faut que je résilie mon contrat actuel puis en reprends un autre dans 2 mois pour bénéficier l'offre livebox up 30€99/mois pendant 12 mois puis 49€99/mois.

Je vais voir chez les concurrents s'ils peuvent me proposer mieux.

Je vous tient au courant sauf si orange me propose l'offre livebox up à 30€99/mois pour 12 mois puis 49€99/mois.

Re: échanger ma livbox

melet39 — Wed, 30 Oct 2019 14:45:13 GMT

bonjour @Goodbox

si tu résilie pour être considéré comme nouveau client il faut attendre 12 mois et non 2

avec toutes les contraintes

oui,tiens nous au courant

cdt