sujet Re: Raccordement lotissement dans mes services Orange

Raccordement lotissement

Cellendhyll — Wed, 30 Oct 2019 15:19:19 GMT

Bonjour,

Je viens d’emménager dans un nouveau lotissement et toujours rien niveau connexion adsl ou fibre, j'ai contacté mon lotisseur qui me dit que tout à été fait de son coté et que le réseau à été repris par orange et du coup ils n'ont plus de visu sur l'avancée des travaux. Orange m'a prêté une airbox en attendant mais en dehors du temps de travaux qui ne me gène pas dans l'absolue c'est surtout des réponses sur les délais des travaux et quand est ce que nous auront de l'adsl chez nous au moins.

Je suis allez en boutique, j'ai appelé le 3900 mais aucune réponses, y a t'il quelqu'un à contacter dans ce genre de cas?

Merci d'avance.

Re: Raccordement lotissement

melet39 — Wed, 30 Oct 2019 15:28:17 GMT

bonjour @Cellendhyll

à part insister au 3900 dans l'attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Raccordement lotissement

Cellendhyll — Wed, 30 Oct 2019 15:42:08 GMT

Merci de ta réponse rapide, je comprend pas trop le coup du web conseiller? c'est à dire que je tombe sur un web conseiller qui est plus qualifier au tel?

Re: Raccordement lotissement

melet39 — Thu, 31 Oct 2019 07:45:29 GMT

bonjour @Cellendhyll

un webconseiller est un employé orange qui passe sur le forum et qui prend en charge les dossiers délicats

cdt