sujet Re: Connexion dans mes services Orange

Connexion

Sandrinemanu — Tue, 29 Oct 2019 15:19:00 GMT

Pas de connexion wifi depuis une semaine l'assistance technique me dit toujours la même chose je suis désemparé et je n'ai que des robot au téléphone j'aimerais savoir quelle démarche faire pour pouvoir retrouver ma wifi ou un numéro de personne compétente et non pas formater à des réponses toutes faites face à un ecran

Re: Connexion

melet39 — Tue, 29 Oct 2019 15:24:13 GMT

@Sandrinemanu

quel problème as tu exactement,tu ne peux plus te connecter à la livebox en wifi ?

sinon quel livebox possède tu ?

cdt

Wifi

Sandrinemanu — Thu, 31 Oct 2019 07:21:14 GMT

Pas de WIFI depuis 9 jours tous les jours j'appelle l assistance et tous les jours ont me demande de patienter que demain ce sera réparer hors tjs rien maintenant on me dit d attendre jusqu'au 5 novembre......ou est la compétence vanter du service ORANGE est t il possible d avoir qq de sérieux avec réponses concrètes et non des robots qui nous baratinent

Re: Connexion

melet39 — Thu, 31 Oct 2019 07:22:09 GMT

bonjour @Sandrinemanu

il ne faut pas répondre en messagerie privée mais ici

cdt

Re: Wifi

fredolerouge — Thu, 31 Oct 2019 07:26:50 GMT

pas bonjour non plus @Sandrinemanu

le wifi n'est pas dépendant de travaux éventuels ou pannes éventuelles sur ton secteur, mais lié directement à ta propre box

quel est exactement le problème, seul le wifi ne fonctionne pas, ou aucun service ne fonctionne

par ailleurs, tu as déjà ouvert le même fil, avec la même question, et aussi peu de renseignements, j'ai donc fusionné les deux

et donc, si tu veux de l'aide, merci de nous en dire plus