sujet Re: line residence secundaire suspendue dans mes services Orange

line residence secundaire suspendue

JacquesPaysBas — Mon, 28 Oct 2019 13:48:06 GMT

Bonjour, depuis une semaine ma ligne residence secundaire est encore suspendue. Normalement je fait la lingne en cours par internet (espace client etc. etc.), mais cette fois ca ne marche pas. J' ai deja contacter deux fois Orange et on m' a promi de fait la ligne en cours, mais ca ne marche encore pas. Pouvez-vous m'aider s.v.p.?

Re: line residence secundaire suspendue

jyjo29 — Mon, 28 Oct 2019 13:53:52 GMT

Bonjour @JacquesPaysBas

Pas d'aide de ce forum de clients comme vous.

Votre interlocuteur reste le 3900

Re: line residence secundaire suspendue

JacquesPaysBas — Sun, 03 Nov 2019 16:51:51 GMT

je vous merci.mais quand la ligne est suspendue, je ne peut pas contacter le 3900.

A ce moment la ligne marche encore (apres une semaine!!).

Re: line residence secundaire suspendue

melet39 — Sun, 03 Nov 2019 17:03:01 GMT

bonjour @JacquesPaysBas

pourquoi cela ne marche pas,un message d'erreur ?

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/appeler-hors-de-chez-vous/ligne-residentielle-secondaire/ligne-residence-secondaire-activer-ou-suspendre-votre-abonnement-_27969-27691

cdt

Re: line residence secundaire suspendue

Patricia_P — Tue, 05 Nov 2019 13:50:07 GMT

Bonjour @JacquesPaysBas,

Afin de vous aider au mieux, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé ?

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne après-midi.

Patricia

Re: line residence secundaire suspendue

melet39 — Tue, 05 Nov 2019 13:58:04 GMT

bonjour @JacquesPaysBas

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: line residence secundaire suspendue

JacquesPaysBas — Wed, 06 Nov 2019 18:04:53 GMT

Merci pour votre message, mais comme j' ai ecrit plustot, la ligne est en marche maintenant.

Merci pour la peine

Re: line residence secundaire suspendue

JacquesPaysBas — Wed, 06 Nov 2019 18:06:12 GMT

Merci pour votre message, mais la ligne est en marche maintenent.

Re: line residence secundaire suspendue

melet39 — Wed, 06 Nov 2019 18:29:34 GMT

bonsoir @JacquesPaysBas

merci du retour

bonne soirée