sujet Re: Coordonnée du service réclamation dans mes services Orange

Coordonnée du service réclamation

Thibaud1007 — Mon, 02 Sep 2019 15:27:23 GMT

Bonjour,

Comment saisir une réclamation?

Re: Coordonnée du service réclamation

melet39 — Mon, 02 Sep 2019 15:36:30 GMT

ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: Coordonnée du service réclamation

Marité81 — Tue, 05 Nov 2019 10:24:27 GMT

Bonjour

Vos services ont installé la fibre dans mon appartement le 31 octobre 2019

Cela a occasionné des dégâts pour le passage du fil sur les murs fraîchement repeints de ma cuisine

Comment coptez vous y remédier ?

Merci de votre attention M T Larivière

Re: Coordonnée du service réclamation

melet39 — Tue, 05 Nov 2019 11:06:00 GMT

bonjour @Marité81

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: Coordonnée du service réclamation

Be1989 — Mon, 20 Apr 2020 12:27:48 GMT

Bonjour,

Mon téléphone est cassé, j'avais l'assurance souscrit auprès d'Orange.

J'envoie mon téléphone bien cassé, l'assurance SBP refus. merci orange vous proposez un service qui sert a rien.

Sachant que j'avais déjà envoyé un téléphone l'Iphone 7, j'avais eu un refus c'est la deuxième fois.

Je paye cette assurance depuis le 28 juin 2018, pourquoi ? Aucune garantie, vendre un service pour rien et moi je paye 9.99€/mois.

Si il y a pas un geste commerciale, je résilie toutes mes contrats chez Orange.

[EDIT : merci de ne pas écrire en majuscules]

Re: Coordonnée du service réclamation

melet39 — Sat, 18 Apr 2020 07:43:06 GMT

bonjour @Be1989

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: Coordonnée du service réclamation

RGF — Thu, 21 May 2020 18:42:48 GMT

Orange est autiste sur tous ces sujets, on prends l'argent et on s'en va. Pas de réponse et pas de solution... Avec l'arrogance en plus... Raquette et prise d'otage, c'est la nouvelle politique de toutes ces usine à gaz. A bon entendeur de chez Orange, salut