sujet Re : Internet en panne ainsi que la tv d’orange dans mes services Orange

Internet en panne ainsi que la tv d’orange

7776 — Fri, 01 Nov 2019 12:49:12 GMT

Panne internet et tv d’orange

sur la ligne 05**********

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Internet en panne ainsi que la tv d’orange

melet39 — Fri, 01 Nov 2019 12:24:38 GMT

@7776

pas d'info perso

mis de coté pour modération

Re: Internet en panne ainsi que la tv d’orange

melet39 — Fri, 01 Nov 2019 12:58:36 GMT

re @7776

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 pour en savoir plus et

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re : Internet en panne ainsi que la tv d’orange

JChristophe_L — Tue, 05 Nov 2019 16:04:05 GMT

Bonjour @7776

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Re: Re : Internet en panne ainsi que la tv d’orange

melet39 — Tue, 05 Nov 2019 17:26:07 GMT

bonsoir @7776

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt