sujet Re : Facture abusive dans mes services Orange

Facture abusive

XavierM22 — Wed, 06 Nov 2019 09:12:50 GMT

J’ai demandé en boutique Orange comment faire avec mon forfait pour aller en Tunisie la réponse « il faut aller sur espace client et choisi L’option étranger » à 29€ quand même chose faite en arrivant mais surprise orange me pique 20,28€ en plus des 29€.
Si orange ne prends pas la peine d’annuler cette facture abusive je porterai plainte tout simplement

Re : Facture abusive

AlexandreK — Wed, 06 Nov 2019 09:58:19 GMT

Bonjour @XavierM22,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

Re: Re : Facture abusive

melet39 — Wed, 06 Nov 2019 10:01:02 GMT

bonjour @XavierM22

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt