sujet mon myplug2 ne repond plus du tout. pourquoi ? dans mes services Orange

mon myplug2 ne repond plus du tout. pourquoi ?

Bonher — Wed, 06 Nov 2019 18:26:42 GMT

j'étais absent qlq jours et mon "myplug 2" mis sur off. Il commande le chauffage et le ballon d'eau chaude, simplement. Au moment de remettre en route sur "on", mon "myplug 2" ne répondait plus du tout. Rentré chez moi, j'ai constaté qu'un disjoncteur différentiel commandant différents appareils (congélateur, frigo, cave à vin etc...) mais pas du tout les radiateurs ni le ballon, avait sauté. Réarmé, tout est reparti comme si de rien n'était, et fonctionne depuis très bien !...Que s'est-il passé ? cela m'inquiète pour ma prochaine absence. Merci d'une réponse.

Re: mon myplug2 ne repond plus du tout. pourquoi ?

Moncelin — Wed, 06 Nov 2019 20:14:13 GMT

Bonjour @Bonher

Cause la plus probable : l'un de tes appareils connectés sur le différentiel a eu une défaillance du type mise à la masse, ce qui a fait déclenché le différentiel. Les causes moins courantes sont un orage, une surtension ou un incident sur le réseau EDF.

Pour la cause la plus probable, quels âges ont tes appareils, le niveau d'utilisation (exemple pour un congélateur : congélation toutes les semaines de plusieurs kgs de denrées). Essaie de faire contrôler l'appareil le plus ancien.

Cordialement,

Moncelin