sujet reclamation dans mes services Orange

reclamation

HAGRA — Fri, 08 Nov 2019 11:13:18 GMT

bonjour voila jai etais un client chez sfr jai resilie avec eux en accord avec orange .maintenat sfr ils s'arretent pas de prelver de mon compte quand jai appeler sfr il mon dit que jai passer delai de resiliation ? je vous une explication merci

Re: reclamation

jyjo29 — Fri, 08 Nov 2019 11:19:37 GMT

Bonjour @HAGRA

Voyez avec le service client au 3900 pourquoi la migration pose un problème.

Re: reclamation

melet39 — Fri, 08 Nov 2019 11:19:16 GMT

bonjour @HAGRA

pour en savoir plus

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt