sujet Dispo technicien dans mes services Orange

Dispo technicien

Jag56 — Sat, 09 Nov 2019 12:34:06 GMT

Ma ligne a besoin d être analysée par un technicien pour cause de déconnections reccurentes

On ne me propose que des rendez vous en semaine. Je propose de laisser mes doubles de clés en agence ou dans un atelier en soirée, car, à l approche de Noël, la charge de travail ne le permet absolument pas. Refus catégorique d'orange, demi journée de semaine point barre.

Pourquoi orange me laisse sans solution, alors qu'il me semble, c'est moi le client et que généralement, c'est au prestataire d'être proactif? Et que je travaille pour pouvoir me payer leurs services... Qui contacter de réellement competent dans cette galaxie de services formatés et sans marge de manœuvre, pour trouver une solution intelligente et partagée ?

Re: Dispo technicien

johann — Sat, 09 Nov 2019 16:04:12 GMT

Salut !!! @Jag56

Tu ne connais pas une personne de confiance qui pourrait

être présente le jour du rdv ?

Re: Dispo technicien

Jag56 — Sun, 10 Nov 2019 22:53:26 GMT

Non helas je suis un nouvel arrivant

Re: Dispo technicien

johann — Mon, 11 Nov 2019 08:54:22 GMT

@Jag56

Orange acceptera jamais de faire quoi que ce soit dans un domicile

sans qu'il y a pas une présence du locataire etc ...

Re: Dispo technicien

Jag56 — Mon, 11 Nov 2019 21:42:40 GMT

Nous sommes clients, Orange connaît de nombreuses failles, et en plus il faut s'adapter a leurs horaires d'intervention.....