sujet Re: Remboursement dans mes services Orange

Remboursement

Cec63 — Thu, 14 Nov 2019 14:27:40 GMT

Bonjour

J' ai souscris une offre en août mais mon ancien opérateur m a fournit ma facture après le delais pour le remboursement des frais de résiliation. Preuve mail de ma demande a l appui. A ce jour je ai envoyé un mail a a orange mais je n' ai pas de retour .... Comment puis je faire pour obtenir mon remboursement de frais de resil . Merci de votre aide

Re: Remboursement

melet39 — Thu, 14 Nov 2019 14:33:42 GMT

bonjour @Cec63

c'est une réclamation que tu as fais ?

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re : Remboursement

Bruno_R — Fri, 15 Nov 2019 18:25:49 GMT

Bonjour @Cec63,

Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Bruno.

Re: Re : Remboursement

melet39 — Fri, 15 Nov 2019 18:31:05 GMT

bonsoir @Cec63

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt