sujet Re : Résiliation dans mes services Orange

Résiliation

IzaUK — Mon, 18 Nov 2019 11:20:07 GMT

Depuis trois mois nous vivons en Angleterre

Tous les mois je résilie nos contrats Orange et ce n'est toujours pas fait

donc nous continuons à payer alors que nous devrions être en mobi carte maintenant

Que doit on faire ?

Re: Résiliation

melet39 — Mon, 18 Nov 2019 11:23:06 GMT

@IzaUK

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

cdt

Re : Résiliation

Bruno_R — Tue, 19 Nov 2019 17:28:52 GMT

Bonjour @IzaUK,

Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Bruno.

Re: Re : Résiliation

melet39 — Wed, 20 Nov 2019 06:53:48 GMT

bonjour @IzaUK

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Re : Résiliation

IzaUK — Wed, 20 Nov 2019 08:20:39 GMT

Bonjour et merci pour votre aide

j'ai recontacté Orange et j'ai solutionné le problème

Re: Re : Résiliation

melet39 — Wed, 20 Nov 2019 10:27:20 GMT

bonjour @IzaUK

merci du retour

bonne journée