sujet Re: Réclamation due dans mes services Orange

Réclamation due

Eve_92 — Mon, 18 Nov 2019 23:19:36 GMT

Je suis une ancienne cliente d'orange
Vous avez une dette envers moi de 63 euros et quelques
Cela fait 3 mois que j'attends merci de bien vouloir faire le nécessaire au lieu de promettre l'arrivée dans un chèque qui ne vient pas
Cordialement

Re: Réclamation due

Ancien Membre — Mon, 18 Nov 2019 23:33:54 GMT

Bonjour,

Merci de donner des précisions sur cette dette.

Re: Réclamation due

black-ice — Tue, 19 Nov 2019 00:15:50 GMT

bonjour @Eve_92

@Ancien Membre

tu met

Vous avez une dette envers moi de 63 euros et quelques

je n'ai aucun acces a ton dossier et encore moins @Ancien Membre car tu es sur un forum d'entraide entre usagers et non au service client

tu peux avoir un webconseiller soit par e-chat ou bien déposer une réclamation depuis l'espace client

cdt

Re: Réclamation due

Eve_92 — Tue, 19 Nov 2019 08:21:35 GMT

Je n'arrive pas à contacter le service client d'où le fait que je post ici

Mon contrat a été résilié depuis août 2019 suite à des soucis du réseau orange dans mon quartier

Re: Réclamation due

PatriciaZ — Wed, 20 Nov 2019 07:57:26 GMT

Bonjour @Eve_92

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

Re: Réclamation due

melet39 — Wed, 20 Nov 2019 08:23:50 GMT

bonjour @Eve_92

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt