sujet Re: Je n'arrive pas à ouvrir mes factures orange dans mes services Orange

Je n'arrive pas à ouvrir mes factures orange

12348 — Fri, 20 Oct 2017 15:42:11 GMT

Re: Je n'arrive pas à ouvrir mes factures orange

melet39 — Fri, 20 Oct 2017 15:51:36 GMT

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/facture-probleme-d-acces_42122-42912

Re: Je n'arrive pas à ouvrir mes factures orange

mathole — Sun, 22 Oct 2017 20:14:30 GMT

Bonjour @12348

Si les informations du lien fourni par @melet39 ne débloquent pas ta situation, c'est peut-être un dysfonctionnement de ton espace client. Je te conseille alors de demander sa réparation au 3900.

D'expérience, le délai de réparation après constitution du dossier peut-être de plusieurs jours.

Cordialement

Re: Je n'arrive pas à ouvrir mes factures orange

34bl — Wed, 20 Nov 2019 11:47:01 GMT

Bonjours

je ne comprend pas pour quoi que je voie toutes mes factures sur mon ipad .

est que sur mon ordinateur pas moyen de les de les voir, est de pour pouvoir les imprimé .

j'ai essayer un autre navigateur est la cet la mème chose . je ne comprend pas pour quoi je n'y arrive pas .

merci de me donner votre réponse .

cordialement :

Mr Lamirel Bernard

Re: Je n'arrive pas à ouvrir mes factures orange

melet39 — Wed, 20 Nov 2019 16:35:47 GMT

bonjour @34bl

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt