sujet Renvoit de materiel apres resiliation dans mes services Orange

Renvoit de materiel apres resiliation

ALCTJM — Thu, 21 Nov 2019 12:29:36 GMT

Bonjour

je viens de resilier mon contrat box afin e de renvoiter le materiel j attend le courrier ou mail de modalite de restitution pour le point relais mais rien a l horizon

qui dois je contacter et comment ?

merci

[EDIT @ALCTJM : Merci de ne pas écrire en majuscules]

Re: Renvoit de materiel apres resiliation

melet39 — Thu, 21 Nov 2019 12:29:52 GMT

bonsoir @ALCTJM

tu as résilié à quelle date ?

cdt

Re: Renvoit de materiel apres resiliation

ALCTJM — Thu, 21 Nov 2019 12:32:41 GMT

Raccorde a un nouvel operateur le 23 /10/2019

Merci

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

Re: Renvoit de materiel apres resiliation

melet39 — Thu, 21 Nov 2019 12:33:51 GMT

re @ALCTJM

si tu as l'occasion passe en boutique en sachant que toutes n'acceptent pas et si oui demande bien un bon de restitution à conserver

sinon

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt