sujet Re: Réclamation dans mes services Orange

Réclamation

danico — Thu, 21 Nov 2019 12:07:04 GMT

Suite à ma réclamation concernant l' achat d'un nouveau portable le 13 novembre, je ne suis pas satisfaite de la réponse m' Indiquant de me rendre à l'agence pour contact . Inadmissible. !!!!!! Alors que l' on m'a déjà ponctionné mes 100 mo . Internet. , j'attendais un geste de votre part . Voir ma réclamation et votre réponse....

Re: Réclamation

melet39 — Thu, 21 Nov 2019 12:12:15 GMT

@danico

étant client comme toi,on ne peut rien voir

appel au 3900 ou réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: Réclamation

danico — Mon, 25 Nov 2019 10:16:35 GMT

Merci pour l' info , je vais adresser de nouveau ma réclamation sur le site orange .

Re: Réclamation

melet39 — Mon, 25 Nov 2019 10:34:06 GMT

bonjour @danico

de rien,tiens nous au courant de la suite

bonne journée

Re: Réclamation

PatriciaZ — Mon, 25 Nov 2019 16:51:44 GMT

Bonjour @danico

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.