orange decouverte résiliation et service orange

cv100 — Sat, 23 Nov 2019 19:37:55 GMT

Nous avons résilié notre contrat internet découverte q'on a depuis 4 ans. Les raisons:

1. service et communication abominable surtout quand il y a un problème avec la ligne

2. plus possible de résilier le contrat temporellement (ce qu'on a jamais fait d'ailleurs) mais un raison qu'on a pris ce contrat

3 pas d'internet et fixe pour 4 jours. En téléphonant 3900 (et en train d'expliquer pour 10 minutes qu'on était pas branchables) être confrontées avec des frais de communication de plus de 20 euro's sur le portable! Tandis sur le site on voit que ce type d'appel doit être gratuit.(sauf frais de communication)

4. Le prix du contrat est augmentée ca. 20% depuis 4 ans....sans vrai amélioration du service. C'est trop.

On cherchera un autre façon d'aller sur internet avec un provider qui est un peut plus communicable.le

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