sujet Re: video sans son dans mes services Orange

video sans son

jujuani32 — Sun, 24 Nov 2019 06:12:40 GMT

Bonjour, Depuis quelques jours, lorsque je souhaite regarder une video d'actualité Orange , d'une recette de cuisine ou tout autre sujet, j'ai l'image mais pas le son alors que tout fonctionnait parfaitement depuis des années. Merci de m'aider.

Re: video sans son

melet39 — Sun, 24 Nov 2019 06:49:08 GMT

bonjour @jujuani32

sur quel appareil ?

cdt

Re: video sans son

jujuani32 — Sun, 24 Nov 2019 07:11:46 GMT

Merci pour votre réponse aussi matinale. J'ai un PC portable Asus sous Windows 7 et mon navigateur est Firefox. Il est possible que j'ai désactivé une case en voulant faire autre chose car je suis nulle dans ce domaine...

Re: video sans son

melet39 — Sun, 24 Nov 2019 08:58:49 GMT

re @jujuani32

si en bas à droite tu as un haut parleur clic droit et sur résoudre un problème de son

sinon voir ici

https://www.commentcamarche.net/faq/5372-absence-de-son-sur-pc-pas-de-son-sous-windows

cdt

Re: video sans son

jujuani32 — Sun, 24 Nov 2019 10:10:25 GMT

un grand merci pour votre aide

Re: video sans son

melet39 — Sun, 24 Nov 2019 10:21:45 GMT

re @jujuani32

ton problème est il résolu et si oui comment ?

cdt

Re: video sans son

jujuani32 — Sun, 24 Nov 2019 16:56:49 GMT

Comme mon smiley l'indiquait sur ma réponse de ce matin, j'ai effectivement réglé le problème en cliquant sur la flèche à droite de FR en bas à droite. Parmi d'autres éléments, dans un cadre, il y a un haut-parleur qui était barré par une croix rouge. J'ai donc recliqué et cela a activé le son. C'est parfait. Merci encore.Bonne soirée.

Re: video sans son

melet39 — Sun, 24 Nov 2019 17:03:26 GMT

bonjour @jujuani32

merci de ton retour

bonne soirée