sujet Re : Demande de changement de décodeur TV dans mes services Orange

Demande de changement de décodeur TV

centvin10 — Sat, 23 Nov 2019 12:46:42 GMT

bonjour je souhaiterais avoir les deux nouveaux décodeur TV car avec les deux décodeur uhd je rencontre des gros problème avec ceux si conservent le décodeur blanc il arrête pas que de ce bloque avec erreur s 4 et ne parlons pas du replay qui ne marche pas ou quand on veut aller sur le replay sur tfx cela nous passe sur w9 ou sur rmc et cela et parail pour le décodeur noir c'est les m'aime problème don si un webconseiller pourrai faire le bessesair pour resondre mon problème pour échanger mes deux décodeur contre les nouveaux décodeur TV k4 si il y a paye je suis prêt à maître la différence merci et bonne journée à tous

Re: Demande de changement de décodeur TV

melet39 — Sat, 23 Nov 2019 13:10:38 GMT

bonjour @centvin10

actuellement tu as le décodeur UHD ou blanc ?

cdt

Re : Demande de changement de décodeur TV

Nicolas_M — Mon, 25 Nov 2019 10:22:07 GMT

Bonjour @centvin10

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

Re: Re : Demande de changement de décodeur TV

melet39 — Mon, 25 Nov 2019 10:26:58 GMT

bonjour @centvin10

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Demande de changement de décodeur TV

centvin10 — Tue, 26 Nov 2019 09:20:08 GMT

Bonjour melet39 oui j'ai le décodeur blanc dans la chambre de mon fils et le décodeur noir dans ma salle à manger bonne journée

Re: Re : Demande de changement de décodeur TV

centvin10 — Tue, 26 Nov 2019 09:42:41 GMT

Bonjour je luis ai envoyé un message privé merci pour ton message cdt

Re: Re : Demande de changement de décodeur TV

melet39 — Tue, 26 Nov 2019 09:51:32 GMT

bonjour @centvin10

c'est parfait,le webconseiller va s'occuper de ton dossier et reviendra vers toi

bonne journée également