sujet Technicien qui ne vient pas dans mes services Orange

Technicien qui ne vient pas

Aline33 — Mon, 25 Nov 2019 15:49:43 GMT

Deux rendez-vous fixés par orange , via la société scopelec et personne ne vient. Rien ne se passe , cela fait un mois que j’attends. Merci orange!

Re: Technicien qui ne vient pas

melet39 — Mon, 25 Nov 2019 15:52:15 GMT

@Aline33

c'est suite à une panne internet ?

Re: Technicien qui ne vient pas

Aline33 — Mon, 25 Nov 2019 19:04:39 GMT

Non, suite à un déménagement

Re: Technicien qui ne vient pas

melet39 — Tue, 26 Nov 2019 09:32:35 GMT

bonjour @Aline33

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re: Technicien qui ne vient pas

Patricia_P — Wed, 27 Nov 2019 10:53:20 GMT

Bonjour @Aline33,

Afin de vous aider, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, ancienne et nouvelle adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

Patricia

Re: Technicien qui ne vient pas

melet39 — Wed, 27 Nov 2019 10:58:14 GMT

bonjour @Aline33

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

Re: Technicien qui ne vient pas

Aline33 — Wed, 27 Nov 2019 19:40:49 GMT

Ça y est, c’est fait...j’attends...merci!

Re: Technicien qui ne vient pas

melet39 — Thu, 28 Nov 2019 07:33:16 GMT

bonjour @Aline33

c'est parfait

bonne journée