sujet Re : trop de coupures internet dans mes services Orange

trop de coupures internet

Zombie1951 — Mon, 25 Nov 2019 13:37:32 GMT

Bonjour ,je suis très mécontent opérateur orange rien qu aujourd'hui 4 interruptions inter net ça fait beaucoup en plus j'ai utilisé mon portable 3 foispour contacter le 3900 c'est qui paie .j espère une amelioration de la connection ,un geste de votre part ,n'oubliez pas qu il y a plusieurs opérations qui font des offres .pour ma part je ne souhaite pas quitter orange etant abonné depuis pas mal d'années cordialement M ******

[Edit @Zombie1951 : merci de ne pas communiquer de données personnelles en public]

Re: trop de coupures internet

caillou21500 — Mon, 25 Nov 2019 15:31:35 GMT

salut, peut-tu faire un speed test ? https://www.speedtest.net/

et me dire ou si tu sais faire une capture d'écran ce que cela donne

Re : trop de coupures internet

JChristophe_L — Tue, 26 Nov 2019 09:48:02 GMT

Bonjour @Zombie1951

Je suis navré pour les difficultés que vous rencontrez. Afin de consulter votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : trop de coupures internet

melet39 — Tue, 26 Nov 2019 10:05:58 GMT

bonjour @Zombie1951

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt