sujet Insatisfait !! dans mes services Orange

Insatisfait !!

GregStephanie — Thu, 28 Nov 2019 21:18:36 GMT

Pas du tout satisfait du service orange !!!
J’ai pris un contrat chez vous mi octobre. Fin octobre premier soucis de décodeur (ecran rose). On m’a fait faire pleins de manipulations, changement de câble hdmi, extinction et allumage de ma télé et du décodeur, extinction à distance ect.....
Finalement, au bout de 5 memes problèmes on décide enfin à me changer de décodeur. Problème résolu pour celui ci. Je commande ensuite un second décodeur pour un autre téléviseur. Il tient 2 semaines et encore meme soucis d’écran rose. C’est vraiment inadmissible !!! En plus de ça on me facture 10 euros de mise en service. Je vous demande ma résiliation de contrat immédiate sans frais !!!

Re: Insatisfait !!

jyjo29 — Fri, 29 Nov 2019 00:04:24 GMT

Pas de bonjour non plus @GregStephanie

Pour info : vous êtes sur un forum de clients et non chez Orange

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-internet_33004-33762

Re: Insatisfait !!

Toms1 — Fri, 29 Nov 2019 00:19:47 GMT

Bonjour, même soucis écran rose ou vert mais pas tout le temps suffit d'éteindre le décodeur et de rallumer et sa fonctionne.