sujet Re : Accès à mes factures dans mes services Orange

Accès à mes factures

noelle7 — Fri, 29 Nov 2019 16:35:29 GMT

Bonjour,

Ma facture a doublé ce mois ci et je voudrais accéder à mon espace client pour voir les factures.

J'arrive bien à accéder à mon compte mais impossible d'aller sur les factures, il y a toujours une panne technique (toute la semaine). Pouvez vous me renseigner.

Merci.

Re: Accès à mes factures

melet39 — Fri, 29 Nov 2019 16:54:08 GMT

bonjour @noelle7

as tu fais une modification de contrat récemment ?

cdt

Re : Accès à mes factures

PatriciaZ — Mon, 02 Dec 2019 09:51:44 GMT

Bonjour @noelle7

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

Re: Re : Accès à mes factures

melet39 — Mon, 02 Dec 2019 10:17:04 GMT

bonjour @noelle7

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt