https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Conseils/m-p/2031000#M85514 <P>J ai été privé de connexion internet du 23 octobre au 22 novembre&nbsp;</P><P>on m à conseillé de demander un geste commercial après le rétablissement de la ligne .</P><P>j ai donc envoyé un mail explicatif sans avoir de réponse au bout de 10 jours&nbsp;</P><P>j ai donc choisi la solution du tchat (commencè à 17h47 fini à 19h ....!!!!</P><P>Tout cela pour 30€ de déduction sur ma prochaine facture&nbsp;</P><P>si quelqu’un à été dans le même cas ,cette somme correspond à la pratique habituelle?<BR /><BR /></P><P>en dehors de cette question je suis effaré par la déplorable qualité du service client ,moi qui suis un historique d Orange</P><P>merci de vos remarques et réponses&nbsp;</P> Mon, 02 Dec 2019 18:15:09 GMT GKO1 2019-12-02T18:15:09Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Conseils/m-p/2031000#M85514 <P>J ai été privé de connexion internet du 23 octobre au 22 novembre&nbsp;</P><P>on m à conseillé de demander un geste commercial après le rétablissement de la ligne .</P><P>j ai donc envoyé un mail explicatif sans avoir de réponse au bout de 10 jours&nbsp;</P><P>j ai donc choisi la solution du tchat (commencè à 17h47 fini à 19h ....!!!!</P><P>Tout cela pour 30€ de déduction sur ma prochaine facture&nbsp;</P><P>si quelqu’un à été dans le même cas ,cette somme correspond à la pratique habituelle?<BR /><BR /></P><P>en dehors de cette question je suis effaré par la déplorable qualité du service client ,moi qui suis un historique d Orange</P><P>merci de vos remarques et réponses&nbsp;</P> Mon, 02 Dec 2019 18:15:09 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Conseils/m-p/2031000#M85514 GKO1 2019-12-02T18:15:09Z