sujet Re: Pas de télé ni d’internet dans mes services Orange

Pas de télé ni d’internet

EstelleM1 — Wed, 27 Nov 2019 08:21:09 GMT

Bonjour, depuis ma souscription je n’est pas eu mes droits d’orange donc ni de télé ni d’internet.
je veux un geste commercial pour la gêne occasionnée.

Re: Pas de télé ni d’internet

melet39 — Wed, 27 Nov 2019 08:44:17 GMT

bonjour @EstelleM1

tu as souscris à quelle date et quelle offre ?

nouveau client ?

cdt

Re : Pas de télé ni d’internet

Nicolas_M — Wed, 27 Nov 2019 15:13:55 GMT

Bonjour @EstelleM1

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

Re: Re : Pas de télé ni d’internet

melet39 — Wed, 27 Nov 2019 15:54:37 GMT

bonjour @EstelleM1

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Pas de télé ni d’internet

EstelleM1 — Thu, 05 Dec 2019 08:30:12 GMT

J’ai souscrit le 18 novembre pour le pack Open 50g avec Livebox décodeur et l’enregistrement des chaînes. Et depuis le 18, pas de télé ni d’internet presque 3 semaines et aucune nouvelle de mon incident

Re: Pas de télé ni d’internet

melet39 — Thu, 05 Dec 2019 10:49:38 GMT

bonjour @EstelleM1

as tu envoyé tes infos en privé au webconseiller ?

cdt