sujet Re: Déplacement technicien dans mes services Orange

Déplacement technicien

MagR — Fri, 06 Dec 2019 09:32:46 GMT

Bonjour, je n'ai plus de TV et un débit très faible j'ai obtenu un rdv avec un technicien demain après midi.

Ce matin je reçois un SMS comme Quoi ce déplacement sera facturé 69 euros. Ce n'est pas normal je suis outrée et pense changer d'opérateur

melet39 — Fri, 06 Dec 2019 09:37:05 GMT

bonjour @MagR

les sms sont automatiques,voir les cas de facturations

cdt

Chris-Smn — Fri, 06 Dec 2019 10:04:47 GMT

Bonjour,

Si le problème vient de ton installation, tu sera bien facturé 69€.

Mais si cela n'est pas de ta faute, tu ne seras pas facturé !