sujet Re: Comment annuler une commande dans mes services Orange

Comment annuler une commande

chanalie — Fri, 06 Dec 2019 14:49:56 GMT

Bonjour est que quelqu'un pourrait m'aider? S'il vous plaît!

Ce matin j'ai passé 2 commandes identique dans la boutique en ligne de chez orange pensant que la première n'était pas accepté. Je souhaiterais annuler 1 des 2 commande mais impossible d'avoir 1 personne pour me guider. Merci avant tout

Re: Comment annuler une commande

johann — Fri, 06 Dec 2019 15:00:14 GMT

Salut @chanalie

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

Re: Comment annuler une commande

chanalie — Fri, 06 Dec 2019 15:22:28 GMT

Merci pour votre réponse j'ai déjà appelé le 3900 mais la personne que j'ai eu m'a dit que comme je ne suis pas cliente orange il n'a pas accè à ma commande et sur le chat ils ne traite pas les commandes de la boutique en ligne.