sujet Re: décodeur et résiliation canal + dans mes services Orange

décodeur et résiliation canal +

marcomirgaly — Tue, 23 Jul 2019 10:33:44 GMT

Bonjour !.... je suis chez Orange avec un contrat qui intègre le téléphone , la TV , Internet et un contrat Canal+ dont je veux me séparer .

J'ai pu lire que la résiliation de Canal+ impliquait la restitution du décodeur ou ai-je mal compris ! .... Mon décodeur est un décodeur qui m'a été délivré par orange et je souhaiterais le garder pour conserver les chaines orange et éventuellement utiliser Netflix orange. Question : Est-ce possible ? et que faire ?

Merci pour vos réponses .. Bien cordialement .

Re: décodeur et résiliation canal +

melet39 — Tue, 23 Jul 2019 10:40:24 GMT

bonjour @marcomirgaly

tu demande simplement la résiliation de canal,mais tu conserve ton décodeur orange ainsi que tes bouquets

cdt

Re: décodeur et résiliation canal +

marcomirgaly — Tue, 23 Jul 2019 14:12:44 GMT

re Bonjour !... Merci pour la réponse ...je vais essayer cette procédure . Mon abonnement canal+ expire fin Aout .

En fait il me restera encore un abonnement de films dont je ne me souviens plus le nom , qui ma été octroyé de force sans que j'en fasse la demande ,(facturé 5 Euros par mois) . Malgré les démarches auprès d'orange pour revenir à mon contrat d'origine , je n'ai pas eu gain de cause .

En conséquence , il faudra attendre la date d'expiration du contrat (fin Avril 2019) pour me débarrasser de celui-ci .

Bien cordialement et merci encore pour l'information . Marcomirgaly .

Re: décodeur et résiliation canal +

382338 — Fri, 06 Dec 2019 18:07:34 GMT

bonjour.ce n'est que par téléphone?je ne trouve pas cet demande en ligne!

Re: décodeur et résiliation canal +

melet39 — Sat, 07 Dec 2019 08:21:58 GMT

bonjour @marcomirgaly

ton problème est il résolu ?

bonne journée