Dedommagement

Verdunez — Sat, 07 Dec 2019 09:10:16 GMT

Suite à une demande de dédommagement (panne tv échange et ligne fibre box) une conseillère Sosh m a proposée en octobre 2019 un dédommagement de 40e .J ai accepté Problème : aucun remboursement sur ma facture de novembre !Nouveau tchatche..une autre conseillère me confirme à nouveau que mon dédommagement est bien prévu elle me confirme les 40 e sur mon dossier..5 décembre rien sur ma facture ..À nouveau Sosh conseillère me dit cette fois ci rien de prévu sur mon dossier juste une note sur une panne en septembre !! Elle ne peut rien faire !! Je lui dit toute ma colère des mensonges sur le dédommagement ..elle me dit simplement que rien sur mon dossier ..bref je vais devoir écrire ..j espère que mes conversations ont pu être enregistrées par Sosh ..incroyable ces pseudo conseillères vous faire croire à un dédommagement en espérant que vous laissiez tomber !!! Lamentable ..Avez vous déjà eu ce genre d injustice ? Je n ai pas fait de copie écran sauf la dernière ...

Re: Dedommagement

melet39 — Sat, 07 Dec 2019 09:16:25 GMT

@Verdunez

comme en principe c'est sur la deuxième ou troisième facture attends la prochaine

cdt

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Dedommagement

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