https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Remboursement/m-p/2039870#M86152 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14549639">@Olivier381</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>fais une réclamation</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>en attente du passage éventuel d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Wed, 11 Dec 2019 11:22:13 GMT melet39 2019-12-11T11:22:13Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Remboursement/m-p/2039835#M86149 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai souhaité cet été passer de Free à orange pour ma box (je suis déjà chez orange pour mon téléphone depuis de nombreuses années). Bien mal m'en a pris car ce fut le début du parcours du combattant.</P><P>Je m'abonne aux service orange le 11 septembre 2019.</P><P>Cependant ma ligne fibre orange n'a fonctionné qu' à partir du 20 octobre après plusieurs passages d'experts!</P><P>Le problème étant que la résiliation de mon compte free a donc été décalée, et je viens seulement de recevoir ma facture de résiliation free...en décembre 2019.&nbsp;</P><P>Malheureusement à cause de ce décalage, je ne suis plus dans les clous pour un remboursement de frai de résiliation, car l'abonnement date de septembre!</P><P>Que faire ?? évidement injoignable au 3900.</P><P>Je suis effaré de l'impunité dont profite les opérateurs, où tout est fait pour faire trainer les dossiers, les factures, et les demandes de résiliation...</P><P>Merci de votre aide.</P><P>Cordialement.</P> Wed, 11 Dec 2019 10:58:30 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Remboursement/m-p/2039835#M86149 Olivier381 2019-12-11T10:58:30Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Remboursement/m-p/2039870#M86152 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14549639">@Olivier381</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>fais une réclamation</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>en attente du passage éventuel d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Wed, 11 Dec 2019 11:22:13 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Remboursement/m-p/2039870#M86152 melet39 2019-12-11T11:22:13Z