sujet Re: Envoi et reception mms dans mes services Orange

Envoi et reception mms

Lilou252 — Wed, 11 Dec 2019 17:55:18 GMT

Bonjour, je n arrive pas à ouvrir ni envoyer de mms.

johann — Wed, 11 Dec 2019 17:59:43 GMT

Le problème est récent, lors de l'envoi etc ... les données sont activées 3G/4G ?

Tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi-même depuis ton mobile pour voir le résultat .

Et si le problème persiste, vérifie si ton mobile et bien configurer via ce lien .

Lilou252 — Wed, 11 Dec 2019 18:55:26 GMT

Merci, oui j ai déjà fait tout ça et les mms ne partent plus et je n arrive toujours pas à les ouvrir non plus ...

johann — Thu, 12 Dec 2019 07:06:44 GMT

Si tu en as la possibilité, essai la sim dans un autre mobile pour voir

si le problème ne proviendrait pas de celle-ci, à moins qu'une mise

à jour de la ligne solutionne le problème, mais la il faut voir avec

le service client .

Lilou252 — Thu, 12 Dec 2019 10:32:07 GMT

Oui je vais voir et je vais les contacter je pense. Merci beaucoup ! Belle journée !