sujet Re: Technicien dans mes services Orange

Technicien

Julielouca — Wed, 11 Dec 2019 08:50:58 GMT

Bonjour

Voilà 2 mois que j'attends que le technicien de Orange passe chez moi pour une mise en service le problème est que il reporte sans cesse les rdv encore hier et sans me prévenir et la on me propose un prochain rdv au 7 janvier... J'ai l'impression que on se moque de moi... Je suis à 3 rdv annulé sans me prévenir... On me dit que je suis pas joignable mais on arrive àe joindre pour fixer d'autres rdv... Que faut il faire pour accélérer car la je vais être a 3 mois de retard de mise en service.... Merci pour vos réponses

Re: Technicien

melet39 — Wed, 11 Dec 2019 09:03:40 GMT

bonjour @Julielouca

tu attends la mise en service internet ,actuellement tu n'as rien ?

cdt

Re: Technicien

Julielouca — Wed, 11 Dec 2019 09:15:04 GMT

Bonjour

Oui rien depuis le 15 octobre....

Re: Technicien

Bruno_R — Wed, 11 Dec 2019 13:30:06 GMT

Bonjour @Julielouca,

Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Bruno.

Re: Technicien

melet39 — Wed, 11 Dec 2019 14:14:52 GMT

re @Julielouca

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Technicien

Julielouca — Thu, 12 Dec 2019 10:51:02 GMT

Bonjour accepté hier et j'ai répondu il se passe quoi maintenant ?

Re: Technicien

melet39 — Thu, 12 Dec 2019 12:37:12 GMT

bonjour @Julielouca

le webconseiller @Bruno_R va s'occuper de ton dossier et reviendra vers toi

bon après midi

Re: Technicien

Julielouca — Thu, 12 Dec 2019 12:47:14 GMT

Merci beaucoup

Re: Technicien

melet39 — Thu, 12 Dec 2019 13:07:05 GMT

re @Julielouca

de rien

cdt