sujet Re: Ma Livebox clignote rouge au bouton @ dans mes services Orange

Ma Livebox clignote rouge au bouton @

Krisbo1 — Sat, 14 Dec 2019 10:38:01 GMT

Re: Ma Livebox clignote rouge au bouton @

melet39 — Sat, 14 Dec 2019 10:44:34 GMT

@Krisbo1

il faut donner plus de détails sinon appel au 3900

Re: Ma Livebox clignote rouge au bouton @

Krisbo1 — Sun, 15 Dec 2019 06:56:44 GMT

Donc pas d'internet

Pas de téléphone fixe

Pas de TV orange

Depuis vendredi dernier

Terribles rafales de vent chez moi

Re: Ma Livebox clignote rouge au bouton @

melet39 — Sun, 15 Dec 2019 07:01:33 GMT

bonjour @Krisbo1

appel au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re: Ma Livebox clignote rouge au bouton @

Nicolas_M — Mon, 16 Dec 2019 17:04:08 GMT

Bonjour @Krisbo1

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

Re: Ma Livebox clignote rouge au bouton @

melet39 — Mon, 16 Dec 2019 17:59:51 GMT

bonsoir @Krisbo1

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt