sujet Re: impossible de payer par carte bancaire dans mes services Orange

impossible de payer par carte bancaire

gerdan — Wed, 14 Nov 2018 16:47:33 GMT

bonjour,

après avoir contacté par tchat le service car sur mon espace client - ma facture à payer en date du 9/11 est bien affiché mais cela n'aboutit pas au paiement par carte bancaire. Un expert m'a rappelé et depuis rien....si, un mail : Vous avez contacté votre service client par téléphone ou par chat au sujet d'une difficulté rencontrée lors de la consultation d’une rubrique dans l’espace client.Votre dossier a été transmis aux services experts « espace client » qui prendront contact avec vous par mail dans les meilleurs délais.

Un contact par mail, je suis en colère. Je souhaite une intervention on un mail!!!! sur mon espace client. Je ne veux pas payer par téléphone ni par prélèvement. Que puis je faire ??

Re: impossible de payer par carte bancaire

gerdan — Fri, 16 Nov 2018 12:13:49 GMT

toujours rien aujourd'hui 16 Novembre pas d'accès, cela fait 15 ans que je paye par carte bancaire je n'ai jamais eu aucun retard pour payer ni de problèmes mais la... j'attends toujours qu'on répare le dysfonctionnement....

Re: impossible de payer par carte bancaire

Viki5 — Tue, 17 Dec 2019 20:02:17 GMT

Bonsoir,

Je n'ai pas de téléphone mobile. Pour en acheter un en ligne, on me demande mon numéro de mobile. Mais je n'en ai pas. Comment faire, s'il vous plaît? Merci.

Viki5