sujet Réclamer un paiement dans mes services Orange

Réclamer un paiement

mari191 — Tue, 17 Dec 2019 21:55:23 GMT

Bsr après erreur de prélèvement de 85€62 le 15 Nov 2019 via photo et e mail , on conteste pour être remboursé merci car on va être prélevé le 25 déc de 90€98 pour abonnement livebox orange merci

Réclamer un paiement

mari191 — Tue, 17 Dec 2019 22:06:07 GMT

Suite photo a l appui de mon e mail en novembre 2019 en erreur du prélèvement merci de faire le nécessaire pour nous rembourser

Re: Réclamer un paiement

black-ice — Wed, 18 Dec 2019 00:30:59 GMT

bonjour

tu es sur un forum des usagers et non au service client

tu peux joindre le service client au 3900 ou bien par e-chat a moins su'un webconseiller ne passe entre temps

cdt

Re: Réclamer un paiement

black-ice — Wed, 18 Dec 2019 00:59:02 GMT

bonjour

tu es sur un forum des usagers et non au service client

tu peux joindre le service client au 3900 ou bien par e-chat a moins su'un webconseiller ne passe entre temps

cdt

Re : Réclamer un paiement

PatriciaZ — Wed, 18 Dec 2019 08:18:36 GMT

Bonjour @mari191

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

Re: Re : Réclamer un paiement

melet39 — Wed, 18 Dec 2019 08:29:28 GMT

bonjour @mari191

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt