sujet Re: Re : Photo perdu dans le cloud dans mes services Orange

Photo perdu dans le cloud

pepone33 — Tue, 17 Dec 2019 10:30:27 GMT

Bonjour, je pense de des photos ont étés supprimés de mon cloud, je ne l'ai trouve pas dans la corbeille, je voudrai savoir comment les récupérer

Merci

Re : Photo perdu dans le cloud

AlexandreK — Tue, 17 Dec 2019 11:16:02 GMT

Bonjour @pepone33,

Votre cloud, est-il lié à votre ligne mobile ou bien votre internet fixe ?

AlexandreK

Re: Re : Photo perdu dans le cloud

Pepone331 — Wed, 18 Dec 2019 06:53:51 GMT

Bonjour,AlexendreK

Il sagit de ma ligne tel mobile, mais ces photos ne sont plus non plus dans ma galerie du portable. Je voulais d'abord consulter ces photos dans mon portable, mais ne les trouvant pas je me suis dit pas de souci je l'ai ai dans le cloud mais étrangement elle n'y sont plus. Il y a t'il une solution pour les récupérer d'une manière ou d'une autre

Merci

Re: Re : Photo perdu dans le cloud

PhilippeG — Thu, 19 Dec 2019 10:25:14 GMT

Bonjour @Pepone331 ,

Ou aviez vous stocké vos photos à la base?

PhilippeG

Re: Re : Photo perdu dans le cloud

pepone33 — Thu, 19 Dec 2019 12:57:36 GMT

Bonjour @PhilippeG

Les photos étaient stockés sur mon téléphone mobile mais aussi dans le cloud orange et elles n'y sont plus, ma question et de savoir comment faire pour retrouver ces photos, je n'y connais absolument rien ou pas suffisamment en informatique pour savoir s'il y a un moyen de pouvoir les récupérer. Il serait important pour mon activité de retrouver ces photos

Merci

Re: Re : Photo perdu dans le cloud

PhilippeG — Thu, 19 Dec 2019 13:03:59 GMT

Pour le Cloud vous aviez reçu un sms pour vous dire que le service allait s' arrêter et qu il fallait stocker ce qui etait dessus, sur un ordinateur ou clé usb ou carte mémoire. Quand vous allez sur gallerie, le dossier est vide?

PhilippeG

Re: Re : Photo perdu dans le cloud

pepone33 — Thu, 19 Dec 2019 14:30:29 GMT

@PhilippeG

Non dans la galerie de non mobile j'ai toujours plein de photos sauf celle que je recherche actuellement et dans le cloud orange, j'ai également pleins de photos mais toujours pareil sauf celles que je recherche et rien non plus dans la corbeille.

Je pense que ces photos ont étés volontairement supprimés par un tiers, d'où ma question, est ce que je peux espérer les récupérer, dans les méandre de l'informatique ou de l'internet

Merci

Re: Re : Photo perdu dans le cloud

PhilippeG — Thu, 19 Dec 2019 14:34:49 GMT

Si elles ont été supprimées et ne figurent pas dans la corbeille, vous ne pourrez pas les récupérer.

PhilippeG

Re: Re : Photo perdu dans le cloud

pepone33 — Thu, 19 Dec 2019 14:47:41 GMT

@PhilippeG

ok merci pour vos réponses

Re: Re : Photo perdu dans le cloud

PhilippeG — Thu, 19 Dec 2019 14:54:45 GMT

Je vous en prie, bonne journée à vous

PhilippeG