sujet Délai de paiement dans mes services Orange

Délai de paiement

Jane35760 — Thu, 19 Dec 2019 16:55:15 GMT

Au service clients

Bonsoir

Je vous contacte pour avoir en urgence un délai de paiement de ma dernière facture

Je suis sans domicile depuis le 23 septembre, j'ai réussi à modifier mon hier matin, j'ai attendu des jours des heures avant de joindre votre service client car j'avais une offre open et ne pouvais modifier ce contrat en ligne

Mon téléphone portable est mon seul moyen de communication !!!,

J'ai toujours réglé mes factures en temps voulu

De plus je suis sans domicile

Sdf

Merci

Re: Délai de paiement

melet39 — Thu, 19 Dec 2019 16:59:00 GMT

bonsoir @Jane35760

le seul moyen,voir avec le 3900

cdt

Re : Délai de paiement

Patricia_P — Sat, 21 Dec 2019 15:59:14 GMT

Bonjour @Jane35760,

Je suis navrée d'une telle situation et vous propose mon aide. Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, l'adresse postale du contrat et le numéro de téléphone concerné, en message privé ?

Je reste à votre disposition.

Patricia

Re: Re : Délai de paiement

melet39 — Sat, 21 Dec 2019 16:11:31 GMT

bonjour @Jane35760

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Délai de paiement

Jane35760 — Thu, 16 Jan 2020 15:38:22 GMT

Ligne restreinte facture payée ? Impossible d'appeler ni le 3900 tous appels sortants bloqués

Urgent help

Re: Délai de paiement

melet39 — Thu, 16 Jan 2020 15:52:37 GMT

bonjour @Jane35760

la facture est régularisée et si oui,par quel moyen et depuis quand ?

cdt