sujet location poste S63 inutile et optimale illimitée dans mes services Orange

location poste S63 inutile et optimale illimitée

alexandre1953 — Mon, 25 Aug 2014 09:01:57 GMT

Bonjour,

Je découvre que dans mon abonnement "optimale illimitée" je paie :

- 2 € par mois pour la location d'un poste S63 dont je ne me sers plus depuis belle lurette, et ne sais même plus à quoi il ressembe ;

- 40,93€ pour l'optimale illimitée alors qu'elle est désormais annoncée à 39,99€...

Sans vouloir pinailler, comment supprimer cette location inutile, et réclamer sur cet abonnement qui ne correspond plus aux tarifs en vigueur ?

Re : location poste S63 inutile et optimale illimitée

go50 — Mon, 25 Aug 2014 12:00:05 GMT

bonjour,

pour le S63, si vous ne le possédez plus, déposez une réclamation à votre service client qui devrait supprimer la location

Re : location poste S63 inutile et optimale illimitée

alexandre1953 — Mon, 25 Aug 2014 13:07:34 GMT

Merci Go50 pour votre réponse.

Est-ce qu'un webconseiller peut me répondre sur les 2 questions SVP ?

La différence de tarif signalée m'interpelle, même si elle est minime.

Re : location poste S63 inutile et optimale illimitée

Bernard — Tue, 26 Aug 2014 07:36:23 GMT

alexandre1953 bonjour,

Si vous souhaitez que je consulte votre offre et votre facture, pour faire le point, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone, compte internet) en message privé.

Cordialement.

Re : location poste S63 inutile et optimale illimitée

ampliop — Tue, 24 Mar 2015 07:57:00 GMT

Bonjour,

connaissant d'autres personnes dans ce cas, merci d'indiqquer le suivi de cet échange